TERMINOS Y CONDICIONES

SOLOPERSONALIZADOS

 

FECHA DE ÚLTIMA MODIFICACIÓN: 01 DE MARZO DE 2025

Le solicitamos que lea detenidamente estos Términos y Condiciones (en adelante, «Acuerdo») antes de utilizar el sitio web https://solopersonalizados.es (en adelante, «Sitio Web»), operado por SoloPersonalizados-Crea y Emprende (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «la empresa»). Este Acuerdo establece los términos y condiciones legalmente vinculantes para el uso de nuestro Sitio.

Al acceder o utilizar el Sitio de cualquier forma, ya sea visitando, navegando o aportando contenido y materiales, usted acepta estar sujeto a este Acuerdo. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice nuestro Sitio.

Los términos en mayúscula tienen el significado que se les asigna en este Acuerdo. Su cumplimiento es fundamental para garantizar una experiencia positiva y transparente tanto para nosotros como para nuestros usuarios.

USUARIOS:

El acceso y/o uso de esta Web de SoloPersonalizados atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

USO DE LA WEB:

https://solopersonalizados.es proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas, guias o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a SOLOPERSONALIZADOS o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal.

EL USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias). El nombre de la empresa creadora del sitio web ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (1) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (2) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (3) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Nombre de la empresa creadora del sitio web , de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (4) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. nombre de la empresa creadora del sitio web se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, SOLOPERSONALIZADOS no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

REGISTRO DE USUARIO

Para acceder a muestro servicio de compra de productos cualquier persona puede realizar una compra simplemente agregando sus datos personales necesarios. No es obligatorio registrarse para realizar compras en la web; sin embargo, existen opciones adicionales a través de nuestro programa de afiliados con «Affiliate Boots».

Beneficios de ser Afiliado:

Al unirte como afiliado, podrás disfrutar de una serie de ventajas exclusivas

  1. Acceso Instantáneo a Servicios: Al ser parte del programa, tendrás acceso inmediato a todas las características y beneficios que ofrecemos.
  2. Sin Compromisos: Al poder cancelar en cualquier momento, no te sientes atado a ningun contrato. Esto te brinda tranquilidad al saber que puedes tomar decisiones según tu situación.
  3. Precios Especiales: Podrás acceder a precios preferenciales de proveedor, disponibles solo para afiliados, asegurando que obtengas el mejor valor por tus compras.
  4. Flexibilidad en las Compras: Tendrás la opción de comprar productos de forma individual o en cantidades, adaptándote a tus necesidades específicas.
  5. Suscripciones: Si deseas recibir un producto específico de forma regular, podrás suscribirte para asegurarte de tener siempre lo que necesitas en los tiempos que tú determines.
  6. Facilidades de Pago: Ofrecemos opciones de financiamiento para facilitar la compra de productos, lo que te permitirá disfrutar de nuestros artículos sin la necesidad de realizar el pago total de inmediato

Aunque el registro no es obligatorio para realizar compras simples, te recomendamos considerar la afiliación para aprovechar al máximo todos los beneficios que ofrecemos. Además, ser afiliado te proporciona una experiencia de compra más rica y adaptada a tus necesidades.

FORMULARIO DE ACCESO:

al comprar nuestros productos, te recomendamos registrarte en nuestro sitio web, incluso si no deseas acceder al perfil de afiliados. Este registro te permite tener un control total sobre tus pedidos, incluyendo el historial de compras y el seguimiento de los mismos. Además, podrás guardar tus productos favoritos, facilitando futuras compras. Con un perfil registrado, todo el proceso de compra se vuelve más ágil y personalizado.

INFORMACIÓN SOBRE LA SEGURIDAD Y LA PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL:

En SoloPersonalizados, nos tomamos muy en serio la seguridad y la protección de tu información personal. Implementamos medidas de seguridad avanzadas para garantizar que tus datos estén protegidos contra accesos no autorizados, divulgación o alteración.

Tu información personal es utilizada exclusivamente para facilitar tu experiencia de compra y mejorar nuestros servicios. Nunca compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento expreso.

Te recomendamos que utilices contraseñas seguras y que mantengas actualizados tus datos de contacto para poder informarte sobre cualquier cambio relevante en nuestras políticas de seguridad.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre la seguridad de tu información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de id@solopersonalidos.es

FUNCIONAMIENTO DE PRODUCTOS:

Te ofrecemos la oportunidad de crear y emprender con productos personalizables. Nuestra web está diseñada para facilitarte el proceso de personalización, usando los materiales que te proporcionamos. Te ayudamos a dar vida a tus ideas con consejos y tips llenos de información, para que puedas ser independiente en la creación de tus productos.

Puedes optar por comprar productos casi listos para que les des tu toque final, o adquirir productos totalmente preparados para tu proyecto. En nuestra página, podrás elegir y combinar cualquier producto, lo que te permite crear tus propios diseños y garantizar que tus productos sean únicos.

LIMITACIONES:

Te ofrecemos un proceso de personalización intuitivo y accesible para que puedas crear productos únicos. A través de guías automatizadas, te acompañamos paso a paso en la personalización de tu producto, utilizando los materiales que proporcionamos y brindándote tips que fomentan tu independencia creativa.

Sin embargo, es importante destacar que para disfrutar de todas las funcionalidades y opciones de personalización, debes ser afiliado. Esta afiliación te proporciona acceso completo a herramientas y recursos adicionales que optimizan tu experiencia de creación. Al registrarte como afiliado, obtendrás un mayor nivel de personalización y beneficios que enriquecerán tu proceso de diseño.

PRECIOS Y PAGOS:

Los precios de nuestros productos se establecen en función de los materiales, el cual puede variar según el tipo de color, material, medida y tamaño. Además, se consideran factores como la complejidad del diseño y los costos de envío.

Todos los precios se especifican claramente en cada producto, incluyendo cualquier costo adicional por personalización.

Es importante tener en cuenta que los precios pueden estar sujetos a impuestos adicionales, como el IVA, de acuerdo con la legislación española. Este impuesto ya está incluido en el precio de cada producto. Sin embargo, para compras locales, pueden aplicarse impuestos adicionales según la región.

En el caso de compras internacionales, el tipo de impuesto también puede variar, y se añadirán los impuestos específicos del país de destino. Es recomendable verificar los requisitos fiscales aplicables en tu ubicación antes de realizar la compra para evitar sorpresas en el costo total.

MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS:

En SoloPersonalizados, ofrecemos una variedad de métodos de pago para facilitar tus compras. Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjetas de crédito y débito: Aceptamos tarjetas de las siguientes marcas: Visa, MasterCard.
PayPal: Puedes utilizar tu cuenta de PayPal para realizar pagos de forma rápida y segura.
Transferencia bancaria: Ofrecemos la opción de pago mediante transferencia bancaria a la cuenta ____________ (detalles de la cuenta).
Otros métodos: Otros métodos de pago disponibles, como Bizum, Billetera digtal.

Asegúrate de seleccionar el método de pago que mejor se adapte a tus necesidades durante el proceso de compra. Todos los pagos son procesados de manera segura para proteger tu información personal.

ENTREGA Y DEVOLUCIONES:

Los paquetes generalmente se envían en un plazo de 2 días si se trata de productos simples, o en un máximo de 5 días hábiles tras la recepción del pago. El tiempo de envío puede variar según la complejidad del producto solicitado. Dado que el 100% de nuestra tienda online ofrece productos personalizables, algunos artículos se elaboran por pedido y no se mantienen en stock, especialmente aquellos relacionados con papelería creativa, ya que son completamente personalizados.

  1. independientemente del método de envio, le proporcionamos lo antes posible un enlace que permitirá realizar un seguimiento en linea de la entrega de su paquete.
  2. Los gastos de envio incluyen el embalaje, la manipulación y los gastos postales.
  3. Los costos pueden contener una parte fija y una parte variable en función del precio o del peso de su pedido.

PersonalizadoPara más detalles sobre todos nuestros otros métodos de entrega según los paises, consute nuestra página completa de tarifas de transporte aqui.

  • Le aconsejamos que agrupe sus compras en un único pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos y tendrá que pagar los gastos de envío para cada uno de ellos.
  • Una de las características particulares del equipo es el cuidado especial de cada paquetes. Podrá comprobarlo usted mismo al recibir su paquete.

DEVOLUCIONES:

Esperamos que esté completamente satisfecho con su producto. Sin embargo, pueden surgir situaciones en las que desee devolverlo. Intentaremos procesar sus devoluciones lo más rápido posible.

Para garantizarle una rápida ejecución en el procesamiento de su solicitud, distinguimos 2 tipos de devoluciones. Por lo tanto, le invitamos a seguir cuidadosamente el procedimiento descrito para su caso al devolver su producto.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN:

Por favor, contáctenos a través del siguiente formulario para informarnos sobre su solicitud de devolución aqui y su caso será entonces registrado para un procesamiento más rápiso el recibirlo. 

Cualquier devolución realizada sin haber contactado previamente a nuestro Servicio al Cliente puede tardar más en ser procesada.

Le recomendamos utilizar un método de envío seguro. Póngase en contacto con nosotros para recibir instrucciones y la dirección adecuada para la devolución. Recuerde que usted es responsable del producto devuelto hasta que sea recibido correctamente por nuestro equipo.

PROCESO DE DESISTIMIENTO:

Nuestra política es asegurar que esté satisfecho cada vez que realiza un pedido en nuestro sitio. Si ha cambiado de opinión o no está satisfecho con su producto, devuélvanoslo dentro de los siete (7) días que le otorga el plazo legal de desistimiento, acompañado del albarán de entrega. Tenga en cuenta que solo aceptamos devoluciones de productos que no hayan sido dañados o deteriorados y si están en su condición original (embalaje, garantía, accesorios y manuales intactos).

  • Le reembolsaremos el monto del producto comprado (los gastos de envío relacionados con la devolución de su producto correrán a su cargo) directamente en la Tarjeta de Crédito / Débito utilizada para realizar el pedido.
  • Reembolsaremos este monto en un plazo máximo de 15 días después de la devolución, una vez que nuestros servicios hayan inspeccionado el producto devuelto y verificado que cumple con las condiciones descritas anteriormente.

GARANTIA DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS:

Hacemos todo lo posible para que su producto se entregue en las mejores condiciones. Si un producto se entrega incompleto, dañado o defectuoso, o es simplemente diferente del que usted ordenó, lo reemplazaremos gratuitamente o reembolsaremos el valor del producto si ya no está en stock.

Para asegurar la correcta devolución del producto, debes notificar cualquier defecto existente dentro de los plazos establecidos por el Código del Consumidor.

ESSTO ES UN EJEMPLO DE ENVIO PARA SABER SI SE USA DE ESA MANERA«En estas circunstancias, nos hacemos cargo de los gastos de envío correspondientes a la devolución del producto mediante el envío de un albarán de expedición prellenado y prepagado que se enviará a su dirección de correo electrónico. Tendrá que imprimirlo, pegarlo en el paquete y depositarlo en la oficina de correos más cercana a su domicilio.

PROPIEDAD INTELECTUAL:

El Sitio Web SoloPersonalizados y la seccion de toda la tienda, su contenido original , incluyendo imágenes, textos y diseños, las características y la funcionalidad son propiedad de SoloPersonalizados Crea y Emprende están protegidos por derechos de autor internacionales, es una marcas registrada , patentes, secretos comerciales y otra propiedad intelectual o las leyes de derechos de propiedad.

Sin embargo, los afiliados de «Affiliate Boots» tienen permiso para descargar y acceder a todos los contenidos que se suben, siempre que sean materiales creados directamente por nosotros. Esto incluye textos, imágenes y diseños disponibles exclusivamente para miembros afiliados.

TERMINACIÓN DE ACCESO:

Nos reservamos el derecho de terminar tu acceso al Sitio en cualquier momento, sin necesidad de causa o previo aviso. Esta acción puede resultar en la eliminación y destrucción de toda la información asociada contigo.

Sin embargo, todas las disposiciones de este Acuerdo que, por su naturaleza, deban permanecer vigentes tras la terminación seguirán en efecto. Esto incluye, entre otras, las disposiciones relativas a propiedad intelectual, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

MODIFICACIÓN DE TERMINOS:

Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones mediante la publicación de los términos actualizados en el sitio web. Tu uso continuado del Sitio después de cualquier cambio implicará tu aceptación de los nuevos Términos y Condiciones.

Te recomendamos revisar este Acuerdo de manera periódica para estar al tanto de posibles modificaciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de este Acuerdo o con cualquier cambio realizado, debes abstenerte de utilizar el Sitio y, si ya lo has hecho, cesar cualquier uso de inmediato.

LEY APLICABLE:

El uso de nuestro sitio y las condiciones de venta están regidos por las leyes de España, país de origen del sitio. Cualquier conflicto o disputa que surja en relación con el uso del sitio, los productos adquiridos o estos Términos y Condiciones se someterá a la jurisdicción de los tribunales correspondientes en este país.

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